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Este Painel pretende debater os impactos nas cadeias de abastecimento das recentes alterações nos canais de compra utilizados pelos consumidores, e, dos seus hábitos de consumo, e, mostrar como o ecommerce está a responder a essas alterações fazendo da agilidade e dos ecossistemas (de parceiros e dados) uma prioridade para dar resposta às necessidades cada vez mais voláteis do mercado.