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Digital Marketing Talks

Consumer Experience in Times of Peak Demand

Este Painel pretende apresentar melhores práticas de gestão da experiência do consumidor, e, da gestão da percepção da qualidade de serviço em períodos de picos de procura e menor capacidade de resposta, minimizando impactos negativos na imagem das marcas.

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Inês CondeçoDiretora de Marketing e Comunicação, FNAC Portugalver biografia
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Luís MestreDiretor de Segmento B2C, MEO/Alticever biografia
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José Manuel GomesDiretor Desenvolvimento Negócio, Cofina Mediaver biografia

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